Les petits enfants seront sur un cheval tenu par un moniteur qui leur est dédié ou sur le cheval du guide. Des bombes seront fournies. Il est impossible de mettre un enfant sur le même cheval qu’un adulte pour éviter les risques, seul le guide peut.
Nos chevaux accueillent un poids maximal de 90 kg. Si la corpulence est supérieure, merci de nous le préciser à la réservation et nous pourrons prévoir un autre moyen de locomotion, tel que le quad ou le Dromadaire. Nous vous remercions de comprendre que nous nous réservons le droit de refuser l’activité si le poids dépasse la limite de 90 kg sans avoir été prévenu à la réservation, car il en va de la santé de nos chevaux. Aucun remboursement ne sera pris en charge. Une autre monture telle que le Dromadaire ou le Quad peut être prévue et ainsi permettre à chacun de vivre cette expérience.
Pour venir à nous :
Le lieu de prise en charge est SIDI KAOUKI.
Si vous y séjournez, nous venons vous chercher devant votre hôtel avec les chevaux.
Si vous séjournez à Essaouira ou aux alentours, notre chauffeur vient vous chercher moyennant une participation de 150 DH par trajet (max 4 personnes par voiture).
Si vous êtes motorisé, le point de rencontre se fera soit au ranch, soit à côté de l’hotel « Kasbah d’eau », soit au parking de Sidi Kaouki.
Si vous êtes à Marrakech ou à Agadir, notre chauffeur vient vous chercher moyennant une participation de 800 dh par trajet et par voiture (max 4 personnes par voiture).
Si vous venez d’autres villes, nous organisons sur demande de votre part.
Selon le lieu de prise en charge, il est possible qu’il y ait un battement de 15-20 minutes entre l’heure de réservation et le départ. Lorsque c’est le cas, vous serez prévenu par message sur whatsapp.
METEO : La météo est favorable dans notre région, mais, nous ne sommes pas responsables des conditions météorologiques parfois moins favorables qui ne constituent pas un motif d’annulation ou de réclamation.
TARIF : 35 €/personne à partir de 4 participants
De 1 à 3 participants, l’activité est dite « privée » et un supplément est appliqué.
TERME / CONDITIONS :
Minimum 1 personne – Maximum 10 personnes (groupes supérieurs à 10 personnes possibles sur demande et organisation adaptée)
Inclus : location de chevaux, guides équestres, bombes (casques).
Attention : les conditions climatiques ou les maladies ne sont pas prises en compte par l’organisateur.
L’interruption de l’activité demandée par le client pour quelconque raison, nécessite une assistance dédiée, engendrant un coût supplémentaire, qui sera facturé sur place.
Le coût de cette assistance sera communiqué au moment de l’interruption et dépendra du lieu où le client interrompt l’activité. Le client s’engage à payer cette dépense.
CONFIRMATION DE RÉSERVATION :
La réservation sera confirmée à la réception du mail de confirmation, envoyé par notre équipe ou par notre système de réservation, ou au paiement du solde.
MODALITÉS DE PAIEMENT :
- Virement bancaire vers une banque marocaine (envoi d’une preuve de paiement 4 jours avant le début de l’acticité)
- Western union (simple et souvent à moindre cout)
- Paiement sur place : Pour solder la facture sur place (dont nous garantissons la disponibilité seulement si paiement d’un acompte de 50% à l’avance), il est possible de régler en espèces : en dirham ou en euros
CONDITIONS D’ANNULATION :
Pour les annulations (par le client ou l’hôtel) des frais seront facturés sur la base suivante :
- Plus de 30 jours avant l’arrivée 20 € par participant
- Entre 29 et 10 jours avant l’arrivée : 60 % du montant total de la réservation
- Entre 9 et 3 jours avant l’arrivée : 75 % du montant total de la réservation
- Moins de 48 h avant l’arrivée : 100 % du montant total de la réservation
Avis
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